HERZLICH WILLKOMMEN BEI
SAM Unity
IHREM PARTNER FÜR SYSTEMISCH OPTIMIERTE VERTRIEBS- UND MARKETING BERATUNG
Unser Ansatz
S A M, das steht für Systemisch - Analytisch - Maximierend und basiert auf einem innovativen und zukunftsorientierten Ansatz, der die beiden wichtigen Geschäftsbereiche Vertrieb und Marketing, sowohl systemisch optimal ausrichtet, als auch konform miteinander zu einer Einheit (UNITY) verbindet.
Unsere Werte
Das Wir macht den Unterschied
Zusammen mit unseren Kunden und Partnern bilden wir eine starke Einheit. Wenn wir unsere Erfahrung, unser Wissen und unsere Ideen miteinander teilen, werden wir ein Team. Vielfalt ist die Grundlage für Weiterentwicklung.
Unternehmergeist
Der Tag, an dem wir aufhören, wie leidenschaftliche Partner zu agieren, wird der erste Tag sein, an dem wir nur ein weiteres Beratungsunternehmen sind.
Offene und ehrliche Kommunikation
Wir teilen Informationen, Erkenntnisse und Vorschläge konstruktiv und transparent mit anderen. Wir nehmen uns bereits heute den Herausforderungen von morgen an.
Anders sein aus gutem Grund
Wir wollen nicht in die Fußstapfen von anderen treten, sondern eigene Wege mutig beschreiten. Wir hinterfragen bisherige Lösungen, denken unkonventionell und gehen auch mal einen Schritt zurück, um das ganze Bild betrachten zu können.
Effektiv
Es erfordert auf Kundenseite visionären Mut, Effizienzsteigerungspotenziale nicht nur in der Verwaltung, Logistik oder Produktion zu suchen, sondern auch in den Business Units Marketing und Vertrieb und angrenzender Funktionsbereiche.
Dabei muss es das langfristige Ziel unternehmerischen Handelns sein, die eingesetzten Ressourcen wie Zeit, Personal und finanzielle Mittel zu verbessern und neu zu fokussieren, die Produktivität zu erhöhen und dadurch die Gewinne zu maximieren.
Dies betrifft sowohl interne Bereiche, wie die Produktion oder Dienstleistungen bzw. Services (Operations & Verwaltung), als auch externe Faktoren wie eine Produktionsmanagement begleitende Marktbearbeitung.
Fokussiert
Durch gezielt eingesetztes Vertriebsmanagement, schließen wir die Lücke zwischen Intuition, Improvisation und dem effizienteren, systemischen Ansatz.
Dabei ist es wichtig, genügend Raum für Flexibilität mit einzuplanen, um angemessen auf Marktentwicklungen und Kundenverhalten reagieren zu können.
Wir beraten und begleiten unsere Kunden daher in diesem wichtigen Change Prozess, indem wir sie bei der Neufokussierung auf das Leistungsniveau sowohl konzeptionell als auch bei der Umsetzung kompetent unterstützen.
Immer mit dem klaren Ziel vor Augen, die Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit, strukturiert und methodisch zu steigern.
Zielgerichtet
Individuell und maßgeschneidert unterstützen wir jeden unserer Kunden mit einer dedizierten Tiefennalyse des aktuellen Status Quo, zeigen Optimierungs-möglichkeiten für eine Steigerung der Conversionrate auf, beheben Schnittstellenproblematiken und verbessern sowohl interne als auch kundenbezogene Kommunikations-prozesse.
Dabei steht das eigentliche Unternehmensziel ganz bewusst als verbindendes Element zwischen den
beiden Geschäftsbereichen Vertrieb und Marketing, denn es gilt hier einen gemeinsam aufeinander abgestimmten Modus zu etablieren und zwar einander wertschätzend, nachhaltig und zielorientiert.
Fundiertes Know How
Ressourcen wie betriebswirt-schaftliche Mittel, HR und Zeit sind in der Regel keine Mittel, die einem zu jeder Zeit und unbegrenzt zur Verfügung stehen. Daher ist es umso wichtiger, mit einer klaren Priorisierung und Zielsetzung eine optimierte Zuordnung zu planen und umzusetzen.
Mittels einer präzisen Sektorbestimmung können gezielt Potenziale und Optimierungsansäze identifiziert werden.
Dabei gilt es, Stärken weiter auszubauen und Defiziten rechtzeitig mit geeigneten Coachingmaßnahmen entgegen zu wirken.
Kunde ist nicht gleich Kunde.
Dies gilt sowohl für Bestands-kunden, als auch für mögliche neue Zielkunden, was sowohl das Thema Akquiseaufwand als auch den Kundenservice betrifft. Eine Einteilung in dedizierte Segmente muss daher hinsichtlich dem Kosten-Nutzen Verhältnis sorgfältig abgewogen werden.
Unterschiedliche Phasen bedingen in der Regel auch eine differenzierte Ansprache zum Kunden. Wichtig ist dabei, die Perspektive zu modifizieren, vom reinen funktionellen Produktnutzen, hin zu einem bedürfnisorientierten Vorteil.
Bedürfnisbefriedigung bedeutet, das Vertauen der Kunden zu gewinnen.
Was alle erfolgreichen Menschen miteinander verbindet, ist die Fähigkeit, den Graben zwischen Entschluß und Ausführung äußerst schmal zu halten.
Peter F. Drucker, amerikanischer Publizist und Management-Professor (1909 - 2005)